Chính sách vận chuyển

Rosava giao hàng trực tiếp trong khu vực nội thành Hà Nội. Khoảng cách xa hơn chúng tôi sẽ dùng dịch vụ của bên thứ 3 (bưu điện, công ty chuyển phát nhanh, xe ô tô khách, xe bus, xe ô tô chuyển hàng) theo yêu cầu của bạn và bạn sẽ thanh toán phí vận chuyển cho bên thứ 3 đó.

1. Với sản phẩm phân, thuốc và phụ kiện chuyên dụng cho hoa hồng

- Nội thành Hà Nội: ship COD

+ Đồng giá ship 40k/đơn dù đơn ít hay nhiều sản phẩm

+ Miễn phí ship + ship thường với đơn hàng từ 500.000đ

+ Miễn phí ship + ship ngay với đơn hàng từ 2.000.000đ

- Ngoại thành + các tỉnh: gửi xe khách, xe tải, chuyển phát nhanh hoặc COD (phí vận chuyển sẽ báo cho bạn tuỳ vào hàng bạn đặt)

+ Hỗ trợ phụ phí gửi hàng cho tất cả các đơn (thuê ship chở hàng ra bến và tiền phí vào bến Giáp Bát, Nước Ngầm, Mỹ Đình)

+ Hỗ trợ 15k phí vận chuyển cho đơn từ 500.000đ, 40k cho đơn từ 1.000.000đ

2. Với các sản phẩm cây hoa hồng nội – ngoại thông thường

Chúng tôi luôn muốn những chậu hoa hồng đến tay bạn luôn khoẻ đẹp, an toàn và chất lượng nhất có thể. Trong khi cây hoa hồng lại là sản phẩm nặng, cồng kềnh, dễ dập nát và cần bảo quản trong quá trình vận chuyển nên hiện các bên dịch vụ vận chuyển thu phí tương đối cao. Để vừa giúp bạn tiết kiệm chi phí lại vừa nhận cây đảm bảo chúng tôi luôn hỗ trợ tối đa cho bạn.

- Nội thành Hà Nội: ship COD

+ Phí ship tính theo bảng phí bên dưới.

+ Hỗ trợ 20k phí vận chuyển cho đơn từ 500.000đ

+ Hỗ trợ tối đa 50k phí vận chuyển cho đơn từ 1.000.000đ

+ Miễn phí 100% vận chuyển cho đơn từ 2.000.000đ

- Ngoại thành + các tỉnh: gửi xe khách, xe tải, chuyển phát nhanh hoặc COD (phí vận chuyển sẽ báo cho bạn trước khi gửi tuỳ vào hàng bạn đặt)

+ Hỗ trợ phụ phí gửi hàng cho tất cả các đơn (thuê ship chở hàng ra bến và tiền phí vào bến Giáp Bát, Nước Ngầm, Mỹ Đình)

+ Hỗ trợ 15k phí vận chuyển cho đơn từ 500.000đ, 40k cho đơn từ 1.000.000đ

3. Với sản phẩm cây hoa hồng cổ thụ và cây siêu khủng chậu thống

Rosava nhận vận chuyển toàn quốc. Đối với các sản phẩm kích thước quá lớn này bạn sẽ được vận chuyển qua hình thức ghép xe tải hoặc thuê riêng một chuyến xe.

+ Miễn phí ship 100% với các đơn thuộc nội thành Hà Nội

+ Hỗ trợ cước vận chuyển 500.000đ với các đơn từ 20.000.000đ, 1.500.000đ với các đơn từ 50.000.000đ

4. Với các gói thiết kế - thi công vườn hồng đẹp

Rosava nhận thiết kế và thi công vườn hồng toàn quốc. Ở các tỉnh miền Bắc thi công với các gói giá trị từ 20.000.000đ, ở miền Trung từ 50.000.000đ và miền Nam từ 100.000.000đ

5. Với dịch vụ chăm sóc vườn hồng

Chỉ nhận chăm sóc vườn hoa hồng tại Hà Nội các khu vực lân cận bạn vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm chi tiết.

6. Với giá thể sạch trồng hoa hồng (hàng nặng và cồng kềnh nên không hỗ trợ)

- Nội thành Hà Nội:

+ Đồng giá ship 50k/đơn từ 5 bao trở xuống

+ Đồng giá ship 100k/đơn từ 6 - 15 bao

+ Đồng giá 400k/đơn từ 80 – 100 bao

- Ngoại thành + các tỉnh:

Miễn phí chở hàng ra các bến xe ở Hà Nội cho tất cả các đơn hàng (Giáp Bát, Nước Ngầm, Mỹ Đình). Cước KH tự thanh toán cho bên vận chuyển.

7. Với dịch vụ cho thuê hoa hồng chậu

Hiện nay dịch vụ này chỉ áp dụng với các tỉnh miền Bắc. Khi thuê cây cước vận chuyển hai chiều khách hàng thanh toán.

LƯU Ý:

- Các trường hợp giao hàng đến địa chỉ nhưng bạn thay đổi không muốn mua nữa xin vui lòng thanh toán thêm 20.000đ/đơn hàng hoặc 100% phí vận chuyển hàng quay đầu.

- Thời gian giao hàng:

+ Tại nội thành Hà Nội sẽ là từ 6 – 36h tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.

+ COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn sẽ báo cụ thể với bạn sau khi xác nhận đã gửi hàng.

+ Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với trung tâm giao nhận Rosava để biết mức phí cụ thể. Hotline: 090.211.798

+ Để giải quyết các vấn đề trong quá trình vận chuyển bạn tham khảo Chính sách bảo hành